黑龙江宝清县“刷脸”来办电 服务新升级

“只用刷脸就可以了吗？”农民王水泉在宝清镇供电营业厅办理业务时，听闻只用“刷脸”就能办理业务不禁发出了疑问。在工作人员的指导下，不到1分钟，屏幕出现“刷脸认证成功”的提示，王水泉感慨地说：“之前我还特意准备好了身份证，没想到不需要我提供任何证明，真的太方便了。”

“刷脸办电”是借助“互联网+供电服务”模式引入的人脸识别技术。过去，用户办理业务时需要携带各种证件，有时会发生用户忘记带证件或者是证件不在身边又着急办理业务的情况。如今，利用支付宝人脸识别技术，客户在屏幕前“刷脸”，电脑上很快就显示出客户的相关信息。经过信息核实后，客户不用递交任何纸质资料，营业厅便可受理办电业务，真正为用户提供了更快捷优质的服务。

国网宝清县供电公司秉承“你用电，我用心”的服务理念，全面贯彻落实优化营商环境决策部署，想群众之所想、急群众之所需，从老百姓“带齐证件才能办”到“不带证件也能办”，以更加优质、高效、便捷的供电服务，不断提升广大用电客户电力获得感和满意度。